荆楚网（湖北日报）新闻（通讯员：陈海英）“非常感谢！车在坡道危险处突然无法换挡，我慌了，幸好我有！” 11月1日晚，在湖北交投襄阳运营公司昌平收费站，司机宋师傅紧紧握着工作人员的手，语气里满是感激。这暖心的一幕来自于及时周到的紧急救援。 当日16时40分，在晚高峰车流量增大的关键时刻，一辆6座面包车行驶在收费站匝道上时突然眼前一亮。狭窄的坡道上车辆川流不息，汽车在路上抛锚。不仅阻碍交通，还隐藏安全隐患。情况非常危险。 在停机坪巡逻的值班班长曾祥瑞立即发现了危险。他快步上前，安慰着急切的司机呃师父，仔细询问情况。得知车辆出现故障无法行驶后，曾祥瑞立即向值班人员报告了情况，还在车后贴上了安全警示牌。很快，值班人员组织车站工作人员赶赴现场，大家齐心协力，将破损车辆推至安全地点——“爱心之家”，并放置反光锥清理安全地点，彻底消除了道路隐患。 此时，宋大师依然震惊不已。再加上他一路上没有吃东西，所以又冷又饿。紧接着，收费站志愿者立即给他送来了热食和热水，还主动帮忙联系维修师傅。 据了解，他在从神农架返回南漳途中发现车辆出现异常。他本想到最近的车站下车去维修，没想到当天就坏了。e 坡道。 “车在危险的地方发生了事故，我惊呆了！感谢曾班长他们不仅帮助了我，而且还像家人一样照顾我，真的很温暖我的心！”宋大师紧紧握住工作人员的双手，精神抖擞地说道。 志愿者们为大家准备了热腾腾的饭菜。通讯员供图 直至当日19时10分左右，车辆故障成功排除。开车离开前，司机宋师傅还专门拨打了12122热线，对收费站工作人员的帮助和周到服务表示感谢：“如果没有你们，我真不知道我该怎么办，你们就是不帮我！” 及时的伸出援手，一顿温暖的饭菜驱寒，一句衷心的感谢配上一张温暖的照片，在寒冷的夜晚。湖北交投襄阳运营公司昌平收费站将继续深化“以司机和乘客为中心”的服务内涵，打造以更优质、更贴心的服务，为驾乘人员带来便捷、舒适的出行体验。